En bref
Visian accompagne les acteurs du secteur Services & Distribution sur la data et l'IA, par direction métier : produit et digital, relation client, opérations, direction générale, dsi, cas clients détaillés. Multi-tenants, parcours digitaux fragmentés et besoin permanent de productivité : la donnée doit servir à la fois l'utilisateur final et l'efficacité interne.
Enjeux
La donnée dans le secteur
Multi-tenants, parcours digitaux fragmentés et besoin permanent de productivité : la donnée doit servir à la fois l'utilisateur final et l'efficacité interne.
- Product management data et IA Gen pour la productivité métier
- Plateformes mobiles multi-tenants et personnalisation
- Vue 360° client et exploitation des données transactionnelles
- Industrialisation du décisionnel et du pilotage
Par direction métier
Cas d'usage data et IA
Produit et digital
Product management, rédaction des user stories, applications mobiles multi-tenants et recette.
Relation client
Vue 360° client, exploitation des données transactionnelles, assistants d'IA générative.
Opérations
Automatisation des tâches récurrentes, pilotage de la productivité, qualité de service.
Direction générale
Feuilles de route innovation, incubation, cadrage des cas d'usage IA et calcul du retour sur investissement.
DSI
Industrialisation du décisionnel, plateformes data, déploiement de l'IA générative sur Azure.
Références
Visian dans le secteur
- Edenred : product, IA et développement
- Action Logement : incubateur, feuille de route innovation, datathon
- in'li, Domofrance, Paris Habitat : data analyse, IoT et UX research
- Spirit Immobilier : IA générative sur Azure
Cas clients détaillés
- Edenred · Services · SmartER
- Action Logement · Logement social
- Spirit Immobilier · Immobilier, IA Gen
Repères
Chiffres clés
- 350 consultants data & IA et 120+ projets livrés depuis 2016 (Visian, 2026).