Afin que l’innovation fédère et mobilise, il est primordial de ne pas la cantonner à un service mais bien de l’intégrer à une véritable stratégie d’entreprise. Sa mise en œuvre nécessite la connaissance et l’appropriation de méthodologies, l’impulsion d’une culture, et une l’organisation appropriée. La réussite de « l’innovation », que l’on jugera par la capacité à industrialiser les initiatives, est un effort commun, des RH à la DSI en passant par les fonctions métiers et support.