Contexte et mission
Passage à l'échelle d'un chatbot IA Gen pour les conseillers clientèle.
Après une phase MVP, LCL fait appel à Visian pour la mise en production d'un modèle d'IA destiné aux conseillers. Le chatbot utilise les API d'OpenAI pour générer des réponses en se basant sur les documents internes. Industrialisation, optimisation des LLM.
La relation
Visian chez LCL
LCL fait partie du groupe Crédit Agricole, accompagné par Visian depuis 2020 sur le développement, la data et l'IA générative. Groupe Crédit Agricole : 75 missions sur 9 entités depuis 2020.
Expertises mobilisées : IA générative, LLM, industrialisation, développement.
Réalisations
- Cas d'usage IA générative industrialisés
- Intégration de LLM
- Développement IA Gen Python et Java au sein du groupe
Repères
Chiffres clés
600+
Conseillers
Prod
Mise en production
Périmètre
Méthodes et technologies
Expertises mobilisées